У Тоси Калугиной, ранее воспитывавшейся в детском доме, наступили тяжёлые времена: она лишилась жениха, квартиры и работы. Чтобы справиться с трудностями, она устраивается дворником в жилой комплекс «Мечта». Благодаря своему усердию и доброте, Тося быстро становится любимицей жителей комплекса: она помогает занятой бизнесвумен наладить отношения с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника снова взяться за кисть, а также заботится о пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает налаживаться, и в её окружении появляется мужчина, который проявляет к ней искренний интерес, словно герой из сказки. Однако вскоре выясняется, что этот «принц» вовсе не таков: он оказывается мошенником, и из-за него Тося оказывается в СИЗО. Но, как и в любой сказке, добро одерживает верх, и в её жизни появляется настоящий герой — человек, которому на самом деле небезразлична её судьба.
